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電子郵件問題

Q & A

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ASSP 使用說明 - 控制台設定

ASSP 管理介面提供 "延遲收信 (Delaying)"、"不存在信箱 (No Local)" 及 "Spambox 信箱或信件夾" 的管理設定。

登入方式
請利用 http://您的網域/cpanel 登入Cpanel 控制台,於 "郵件管理工具" 項目下,點選垃圾和病毒防護 (ASSP Deluxe)。

延遲收信 (Delaying)

  • 延遲收信是最新的垃圾信防治方法之一,又稱灰名單 (Greylisting)。
  • 依據 RFC 的郵件主機設計規範,當郵件主機收到 451 錯誤 (Soft fail),應主動於稍後 (5 分鐘至最多 24 小時內) 自動重新嘗試寄信。但一般垃圾信發信主機通常不會於收到錯誤後進行重試。所以您也不會收到此些垃圾信。
  • 延遲收信 (Delaying)預設關閉。
  • 如要啟用或停用,請至 ASSP 控制台,點找到 "Delaying Filter" 區塊,然後於要啟用的網域後按 "ENABLED",當 "ENABLED" 變成綠色後,表示已啟用。若要停用,請點選"DISABLED"。
  • 如果寄件者使用的郵件主機未依據 RFC 規範設計進行重試寄信,或是直接由網頁程式 (ASP、PHP 等程式) 寄出,可能會無法收到信件!

 

不存在信箱 (No Local)

  • 如啟用 "不存在信箱 (No Local)" 功能,郵件主機只會接受寄到您有設定使用信箱的郵件,包含郵件轉寄帳號。寄到其它信箱將一律不予接受。
  • "不存在信箱 (No Local)" 預設啟用。
  • 如要關閉,請至 ASSP 控制台,點選 "No local addresses filters" 下的 "DISABLE",當 "DISABLE" 變成灰色後,表示已關閉。反之,若要啟用,請點選"ENABLED"即可。
  • 請特別注意,如果您有使用預設帳號,必需將本功能關閉才能收到信件!

 

Spambox 信箱或信件夾

  • ASSP 預設不會直接刪除垃圾信件,而會像 Yahoo! 的 "垃圾信件匣" 或 Gmail 的 "垃圾郵件" 等垃圾信件夾一樣,將垃圾信件分送至 Spambox 信件夾。不會因為誤判而完全收不到信件。
  • "Spambox 信箱或信件夾" 預設關閉。

 

Spambox 查詢方法 - 利用 網頁郵件 或 IMAP (Internet Message Access Protocol)服務

  • 信箱使用者可以利用網頁郵件 (http://您的網域/webmail) 登入查詢,垃圾信會自動傳遞至 /spambox 信件夾。
  • 如使用 IMAP 查詢郵件,請於您的郵件軟體中重設信件夾清單,如果您有垃圾信,會多出 Spambox 信件夾,請訂閱此信件夾。
  • 如果您有利用網域寄放或附加網域加入其它網域,並使用 "預設帳號 (Catch-all)" 功能,且關閉 "NO LOCAL" 功能。垃圾信會傳遞至主信箱。請登入網頁郵件 (http://[您的網域]/webmail),查詢 /spambox 信件夾。

 

Spambox 查詢方法 - 集中收件

  • Spambox 垃圾信件預設傳遞至每一信箱的 /spambox 信件夾。如果要集中處理,請建立一個 "spambox@您的網域" 信箱,那麼所有的垃圾信件都會自動傳遞至此信箱。而不會分別傳遞至每一信箱的 /spambox 信件夾。
  • 如果您有使用多個網域 (網域寄放或附加網域),每一個網域都需要建立一個 "spambox@[其它網域]" 信箱。
     

評分功能 (Scoring)

  • 評分功能 (Scoring) 利用八項條件 (Bayesian、RBL、MX/A、URIBL、BOMBre、HELO、PTR、SPF) 分析收到的郵件並予評分,如果分數越高,表示信件為垃圾信的機會越大。ASSP 會於信件主旨加入 [ SPAM ] 標籤,以利分辯是否為垃圾信件。
  • "評分功能 (Scoring)" 預設啟用。
  • 用戶可自行登入Cpanel之ASSP管理界面調整評分等級。

 

郵件掃毒 (A/Virus)

  • 郵件掃毒 (A/Virus) 自動對郵件進行掃毒。如判定為病毒信,信件會自動刪除。
  • "郵件掃毒 (A/Virus)" 預設啟用。
  • 信件含有以下檔案格式的附檔會自動刪除:
    ad[ep]|asx|ba[st]|chm|cmd|com|cpl|crt|dbx|exe|hlp|ht[ab]|in[fs]|isp|js|jse|
    lnk|md[abez]|mht|ms[cipt]|nch|pcd|pif|prf|reg|sc[frt]|sh[bs]|vb|vb[es]|wms|
    ws[cfh]
  • 主機接受含有以下檔案格式附檔的信件:
    ai|asc|bhx|dat|doc|eps|gif|htm|html|ics|jpg|jpeg|hqx|pdf|ppt|rar|rpt|rtf|
    snp|txt|xls|zip
  • 本功能不提供設定。
  • 請特別注意,即使郵件提供病毒信件過濾,您仍然需要於您的電腦/工作站安裝防毒軟體來過濾郵件。