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電子郵件問題

Q & A

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電子郵件信箱是否有防毒及垃圾信過濾機制?
本公司伺服器之電子郵件信箱均配置防毒及垃圾信過濾機制。 以下為防毒系統簡介: 所有送至主機 (寄給您的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的,就會進入您的信箱。 所有主機送出 (您寄出的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的,就會送出給收件人。 以下為垃圾信過濾機制簡介: 虛擬主機使用 ASSP 垃圾信及病毒信件過濾機制。 [垃圾郵件殺手 (SpamAssassin)] "垃圾...

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如何新增郵件帳號呢?
STEP 1 :     登入Cpanel後端管理系統,將會有許多功能選項,請參閱以下圖示並接續步驟操作。 STEP 2 :     您可設定您要的信箱名稱,如下圖『your_name』,再行設定密碼以及您想要給予它的信箱空間容量,當您都輸入完畢,請按【建立】即便完成一個新信箱。     附加功能:您可看見紅色圈圈部分,下拉式選單展開後有四個功能,﹝刪除郵件信箱﹞、﹝變更郵件空間﹞、﹝變更郵件密碼﹞、﹝配置郵件客戶﹞,點選後便可...

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請問是否有提供Web的收發信介面呢?
  WebMail的收發信介面網址為: http://你的網域名稱/webmail  或是  http://webmail.你的網域名稱 範例: http://www.devise-host.com/webmail  或是  http://webmail.devise-host.com 圖示:    當您登入之後會看見以下圖片,我們有提供三種程式可以瀏覽網頁信件,那當然就是看您覺得使用哪套軟體比較容易上手以及習慣囉!  

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WebMail教學 - RoundCube WebMail基本操作教學
為便利使用者操作,提供RoundCube WebMail基本操作圖文教學。 欲使用RoundCube WebMail,請先登入您的Wemail介面;WebMail的登入方式,請參閱本站教學:http://www.devise-host.com/question_view-7.php 登入WebMail後,您的介面如下圖所示;我們提供三套WebMail供使用者使用,請選擇中間『RoundCube』,點選後可直接進入RoundCube Wemail介面。   登入RoundCube WebMail後,您可任意選擇適合您的語言版本。請點選畫面右上角...

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Roundcube Webmail介面更新了,完整支援行動裝置操作。
Roundcube Webmail介面新版上線,新的介面以簡單質感的方式設計,並支援行動裝置,較相似於Outlook之呈現方式,亦配置較多功能。 支援行動裝置瀏覽模式:   若您還是舊的介面,如何切換到新介面呢? Step1,請點選右上角之設定: Step2,請依照下圖步驟點選,即可切換到新的介面。   相反的,若您是新的介面,但比較熟悉或習慣舊的介面,如何切換回舊介面呢? Step1,請點選左下角之設定: Step2,請依照下圖步驟點選,...

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如何使用Outlook或是Outlook Express收發信件呢?﹝一般設定教學﹞
一般設定教學: STEP 1:     請選擇您的收信軟體程式,然後請至最上方的工具列,選擇『工具』>『帳戶設定』,以下圖示範例為 Microsoft Outlook 2007 。 STEP 2 :     請接續以下圖例操作。 請選擇第一個選項 請按【下一步】 請按【下一步】 請按【下一步】 請按【其他設定】 請至第二頁【外寄伺服器】,把第一個選項勾選起來,再按【確定】。 請按【下一步】 STEP 3 :     按下【完成】,就大功告成囉。

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如何使用Outlook或是Outlook Express收發信件呢?﹝快速設定教學﹞
快速設定教學: STEP 1 :     當您學會建立新的電子郵件信箱之後,您是否還記得那四個附加功能,其中一項的﹝配置郵件客戶﹞呢??當您選擇此功能之後將會跳至以下圖示。 STEP 2 :     若您是Outlook 請選擇第一個紅色勾勾。     若您是Outlook Express 請選擇第二個紅色勾勾。     接下來請接續按彈跳視窗,並詳細閱讀說明。 彈跳視窗一   彈跳視窗二   彈跳視窗三   彈跳視窗四 STEP 3 : ...

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垃圾郵件氾濫,如何使用 CPanel 減少垃圾郵件?
設定預設帳號 請登入CPanel 選擇:[郵件管理工具] / [預設帳號] (或是顯示為"預設位址 ") 將預設帳號設定為 :fail: ※注意:設定 :fail: 之後,您的主要帳號將無法收信,例如您是使用 peter 來登入您的 CPanel,則 peter@yourdomain.com ﹝yourdomain.com 代表您的網域﹞將無法收信。 設定預設帳號可以減少大量的垃圾信件,因此我們建議您開啟此功能,另外開設郵件帳號代替主要帳號來收發信件。   設定垃圾郵件殺...

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使用Outlook收取信件後,該如何讓信件保留在主機上呢?
本設定,可提供您使用Outlook收信後,信件仍舊保留於伺服器端。 ※若有保留信件,請務必注意您的信箱空間是否足夠;或者運用Outlook所提供之『保留天數設定』,防止信箱空間不足。 Step1、開啟Outlook的電子郵件帳戶設定,並選擇『檢視或變更現有的電子郵件帳號』,如下圖所示 Step2、選擇您要變更的電子郵件帳戶後,點選『變更』鈕。 Step3、點選『其他設定』,以進入設定之介面。 Step4、將『在伺服器上保留一份郵件複本』勾選...

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iPhone設定收發電子郵件教學(ios 13以上)
 開啟(設定),找到(密碼與帳號)並進入,如下圖:   點選(加入帳號),如下圖:     點選(其他):   點選(加入郵件帳號):   輸入您的資料後,點選(下一步): 『名稱』:可隨意輸入 『電子郵件』:請輸入完整的Email Address 『密碼』:請輸入密碼 『描述』:可隨意輸入   請選擇POP,並於輸入您的資料後,點選(儲存): 收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為:『mail.您的網域』,如以下範例。...

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iPhone設定收發電子郵件教學
 開啟(設定),找到(郵件)並進入,如下圖:   點選(帳號),如下圖:   點選(加入帳號):   點選(其他):   點選(加入郵件帳號):   輸入您的資料後,點選(下一步): 『名稱』:可隨意輸入 『電子郵件』:請輸入完整的Email Address 『密碼』:請輸入密碼 『描述』:可隨意輸入   請選擇POP,並於輸入您的資料後,點選(儲存): 收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為:『mail.您的網域』,如以...

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使用 Gmail 代管虛擬主機郵件說明 (Gmail for Domain)
# 什麼是 Google 應用服務,Gmail for Domain? Gmail 推出的免費服務,可以將自己網域名稱的 Email 轉到 GMAIL 的介面來收發(也就是 Google 免費幫你做郵件代管,每個 Email 帳號有 6GB 空間),請參考: http://blog.chweng.idv.tw/archives/263/ # 如何向 GOOGLE 申請? 申請網址: http://www.google.com/a/ # 改用 Gmail for domain 會不會影響網站運作? 不會,只有 EMAIL 會改由 Gmail 的系統接收。 # 開通後要提供什麼資訊...

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什麼是 ASSP?
ASSP﹝Anti-Spam-SMTP-Proxy﹞是一套 SMTP Proxy 中介軟體。 所有寄到主機的信件,都會先經由 ASSP 進行掃毒和垃圾信過濾等動作,再傳遞至您的信箱。 ASSP 提供多項過濾方式,如 Bayesian、MX/A、PTR、HELO、SPF、RBL、URIBL、BOMBre 等。同時並提供灰名單 (Greylisting)、信件評分、學習及分析郵件、使用者回報、自動白名單、Spambox 垃圾郵件夾等功能。提供有效的垃圾過濾機制,同時將誤判的機會降至最低。

4081
ASSP 使用說明 - 控制台設定
ASSP 管理介面提供 "延遲收信 (Delaying)"、"不存在信箱 (No Local)" 及 "Spambox 信箱或信件夾" 的管理設定。 登入方式 請利用 http://您的網域/cpanel 登入Cpanel 控制台,於 "郵件管理工具" 項目下,點選垃圾和病毒防護 (ASSP Deluxe)。 延遲收信 (Delaying) 延遲收信是最新的垃圾信防治方法之一,又稱灰名單 (Greylisting)。 依據 RFC 的郵件主機設計規範,當郵件主機收到 451 錯誤 ...

4056
ASSP 使用說明 - 學習功能、回報機制以及郵件白名單
學習功能 隨著使用時間及信件量增加,及使用者回報機制,ASSP 會分析收到的信件,學習並建立一個垃圾信件及發信 IP 資料庫,讓垃圾信的過濾更有效率。並減少誤判的狀況發生。 使用者回報機制 僅管 ASSP 會自行學習垃圾信件的發信模式,如果有您的幫助,ASSP 會學的更快。   回報垃圾信 如果收到垃圾信件,卻未有 [ SPAM ] 標籤,請將該信件轉寄至:assp-spam@您的網域。 若您是使用客戶端收發信軟體(如Outlook),您億可使用...

3400
ASSP使用說明 - 為什麼有些電子郵件收不到?
虛擬主機服務採用 ASSP 郵件過濾程式,如過郵件經 ASSP 判定為垃圾信後,會存放於每個郵件帳號的 /spambox 信件夾,或是 spambox@[yourdomain] 信箱。而不會因為誤判而完全收不到正當的信件。 Spambox 查詢方式請參考 "ASSP 使用說明 - 控制台設定 - "Spambox 信箱或信件夾" 部份。

3302
ASSP使用說明 - spambox 垃圾信太多了。我要如何關閉 spambox 信件夾或 spambox@ 信箱?
如果要關閉 spambox 信件夾或 spambox@ 信箱,請參考以下步驟: 刪除 spambox@ 信箱 請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpanel/ 如果有設定 spambox@ POP3 信箱,請於 "郵件管理工具" 大項下按 "新增/移除帳號"。 於 spambox@您的網域 後的下拉選單,選擇 "刪除郵件帳號",然後按 "GO" 來刪除 spambox@ 信箱。   關閉 spambox 信件夾 請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpa...

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ASSP使用說明 - 快速自行控制白名單與黑名單
Anti-Spam SMTP Proxy (ASSP)提供了很方便使用的郵件介面,讓使用者能透過信件的寄送來自己控制白名單與黑名單,而不用再麻煩MIS人員來設定。 ASSP有下列幾個虛擬帳號,您無須透過管理介面建立這些帳號,ASSP會自動處理。我們可以直接: 加入黑名單: 寄一封電子郵件至(assp-spam@您的網域),系統將自動將郵件內的Email Address加入黑名單。 由黑名單裡刪除: 寄一封電子郵件至(assp-notspam@您的網域),系統將自動將郵件內的Emai...

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ASSP 使用說明 - 使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件﹝以Outlook為例﹞
IMAP﹝Internet Message Access Protocol﹞是一個應用層協議,用來從本地郵件客戶端(如Microsoft Outlook、Outlook Express、Foxmail、Mozilla Thunderbird)存取遠端伺服器上的郵件。 使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件能夠即時讀取,若您使用Outlook採用IMAP方式讀取信件,將是以同步方式進行存取;意思是說,若您刪除信件,伺服器上面的信件也會跟著刪除喔! 以下為使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件的設定方法﹝以Outlook為例﹞: ...

3706
ASSP使用說明 - 快速將垃圾郵件加入白名稱並重新取得信件
當某些正常信件被誤判為垃圾郵件時,除了使用IMAP、WebMail等方式讀取垃圾信件之外,您亦可直接寄一封信件至( asspblock@您的網域 ),系統將回覆您一封電子郵件,其內容是垃圾郵件清單。操作步驟如下: Step1、寄一封信件至( asspblock@您的網域 ),無需填寫主旨與內文,如下圖所示:   Step2、您會收到系統回覆的電子郵件,該信件的內文是垃圾郵件清單明細。若發現誤判為垃圾郵件的信件,您可點選『Resent』圖示。 &nb...