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熱門常見問題

Q & A

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使用Outlook收取信件後,該如何讓信件保留在主機上呢?
本設定,可提供您使用Outlook收信後,信件仍舊保留於伺服器端。 ※若有保留信件,請務必注意您的信箱空間是否足夠;或者運用Outlook所提供之『保留天數設定』,防止信箱空間不足。 Step1、開啟Outlook的電子郵件帳戶設定,並選擇『檢視或變更現有的電子郵件帳號』,如下圖所示 Step2、選擇您要變更的電子郵件帳戶後,點選『變更』鈕。 Step3、點選『其他設定』,以進入設定之介面。 Step4、將『在伺服器上保留一份郵件複本』勾選...

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WebMail教學 - RoundCube WebMail基本操作教學
為便利使用者操作,提供RoundCube WebMail基本操作圖文教學。 欲使用RoundCube WebMail,請先登入您的Wemail介面;WebMail的登入方式,請參閱本站教學:http://www.devise-host.com/question_view-7.php 登入WebMail後,您的介面如下圖所示;我們提供三套WebMail供使用者使用,請選擇中間『RoundCube』,點選後可直接進入RoundCube Wemail介面。   登入RoundCube WebMail後,您可任意選擇適合您的語言版本。請點選畫面右上角...

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網站出現 509 Bandwidth Limit Exceeded (流量使用超過)
如您的網站無法開啟,且已經出現 Bandwidth Limit Exceeded 的訊息時 表示您這個月的流量已經超過您購買方案的流量了 :) 流量統計為每月1日重新統計,如您要恢復您的網站,可購買額外的流量 請參照各方案網頁的底部,加值選項部分,我們以網頁公佈為準。 如您欲加購流量,請填寫聯絡表單告訴我們,我們將會儘快幫您處理。

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使用 Gmail 代管虛擬主機郵件說明 (Gmail for Domain)
# 什麼是 Google 應用服務,Gmail for Domain? Gmail 推出的免費服務,可以將自己網域名稱的 Email 轉到 GMAIL 的介面來收發(也就是 Google 免費幫你做郵件代管,每個 Email 帳號有 6GB 空間),請參考: http://blog.chweng.idv.tw/archives/263/ # 如何向 GOOGLE 申請? 申請網址: http://www.google.com/a/ # 改用 Gmail for domain 會不會影響網站運作? 不會,只有 EMAIL 會改由 Gmail 的系統接收。 # 開通後要提供什麼資訊...

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如何登入我的虛擬主機控制介面(cPanel)?
你可以使用以下方式進入 cPanel 控制台: 以瀏覽器開啟 cPanel 網址 網址:http://你的網域/cpanel 範例:http://devise-host.com/cpanel 請注意,cPanel 帳號與密碼,錯誤次數過多時將會被系統自動封鎖IP Address。

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使用 Microsoft Internet Explorer 連接FTP會出現無法存取這個資料夾的錯誤?
IE 預設是以匿名登入主機,請使用您的帳號及密碼來登入FTP。 例如在網址列輸入 ftp://你的網址﹝範例 ftp://devise-host.com﹞時,請點選工具列的 [檔案] / [登入身分],然後再輸入您的 FTP 登入帳號密碼即可登入。

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請問是否有提供Web的收發信介面呢?
  WebMail的收發信介面網址為: http://你的網域名稱/webmail  或是  http://webmail.你的網域名稱 範例: http://www.devise-host.com/webmail  或是  http://webmail.devise-host.com 圖示:    當您登入之後會看見以下圖片,我們有提供三種程式可以瀏覽網頁信件,那當然就是看您覺得使用哪套軟體比較容易上手以及習慣囉!  

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開啟 register_globals、設定 upload_max_size 等PHP設定
有支援PHP 5 主機的使用者,若該主機運作模式為 mod_suPHP, 請登入 cPanel,點選 "設定 PHP.INI" 或是 "SETUP PHP.INI" 在空格填入下列文字後,產生 php.ini ,然後再點選複製到各資料夾按鈕: register_globals = On 如果要設定最大的檔案上傳大小,則加入: upload_max_size = 10M PHP 4 主機的使用者您可以在您安裝目錄的位置加上一個 .htaccess (請注意沒有檔名,若該檔案已經存在請直接編輯加在檔案後...

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如何執行路由追蹤( Trace Route、tracert )
如何執行路由追蹤( Trace Route ): 執行路由追踪可以協助您確認網路連線問題的所在。執行路由追踪程式測試您的電腦和指定位置的連線,以及其中的每個「中繼數」(hop)。使用該程式,您就可以找到數據傳輸在哪個環節出了問題。 Windows XP 1) 選擇「開始」和「執行」 2) 輸入「command」然後按「Enter」鍵 3) 在命令視窗,輸入「tracert abc.com > C: racert.txt」(不包括引號;abc.com 改為您的網址)然後按「Enter」鍵 W...

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網域名稱註冊並設定 DNS 後,多久才能開始使用?
網域於註冊、並設定 DNS 後,一般需要等待 8~24 小時才能使用。 國際網域 (.com .net .org .info .biz 等),通常可以立即使用。 台灣網域 (.tw) 則要等 24~72 小時。 ▲許多人會問「為何DNS需要2-24小時的同步時間才能全部生效呢?! 」現在就來為各位講解一下! 先來告訴你DNS是怎麼樣的一個更新方式: DNS Server每次快取更新的時間會在名稱伺服器(NS)及A記錄的「TTL秒數跑到歸零後」才會查詢到新的DNS記錄這時才會開始更新, 而通...

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網頁出現 406、403 錯誤
這大部分是因 LINUX主機的安全性掃描過濾 (mod_security) 造成,請在相關目錄中(程式所在目錄)放置一個檔案來關閉本功能: .htaccess (前面有個點,您可以先用記事本除存成 htaccess.txt,上傳後再用FTP重新命名為 .htaccess ) 內容如下: SecRuleEngine Off 如此可以關閉主機mod_security掃描。 若置入上述內容發生網頁 500 錯誤,請先暫時移除後通知本公司為您關閉。 請注意,關閉之後請注意務必保持程式為最新版本,以避免程式...

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我的網址過期了,網站內容被換掉?如何續約?
若您的網址只有過期幾天(10天內),則只需以相同的費用續約,註冊商就會將網址重新啟用。而您所看到的網站,也是註冊商的網站,網址過期後,某些註冊商就會將網址自動轉入該註冊商的網站。 網域過期若超過 10 天,若需要重新啟用,註冊商可能會收取"高額"的費用:約 160 元美金以上(尚未包含續約費用)。 如果您還想要這個網址,目前有兩種方法: 是等待註冊商將網址公開釋出﹝一般是過期後45天﹞,屆時您可於任何註冊商...

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如何使用Outlook或是Outlook Express收發信件呢?﹝一般設定教學﹞
一般設定教學: STEP 1:     請選擇您的收信軟體程式,然後請至最上方的工具列,選擇『工具』>『帳戶設定』,以下圖示範例為 Microsoft Outlook 2007 。 STEP 2 :     請接續以下圖例操作。 請選擇第一個選項 請按【下一步】 請按【下一步】 請按【下一步】 請按【其他設定】 請至第二頁【外寄伺服器】,把第一個選項勾選起來,再按【確定】。 請按【下一步】 STEP 3 :     按下【完成】,就大功告成囉。

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如何使用 robots.txt 檔案來掌控搜尋引擎對我網站的存取?
我的網站平日上線人數不多,為何流量使用還是很大? 用戶的網站可能每日上站瀏覽人數不多,卻發現流量使用量增加的很快? 請進入控制台點選 Awstat,進入後點選左列之 "搜尋引擎網站的漫遊器",看看是不是搜尋引擎吃掉了您的流量。 若看到 Unknown robot (identified by 'spider'),這個也是搜尋引擎,只是沒這麼有名,Awstat 統計軟體分不出來。 要限制搜尋引擎抓取您網站上的資料有兩種方法,一是使用 robots...

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CGI檔一定要在CGI-BIN資料夾執行嗎?
沒有一定要在CGI-BIN資料夾執行。 但建議將CGI程式檔案放在CGI-BIN資料夾內執行。(PS:該目錄只能執行CGI檔) 若要在其他資料夾執行CGI檔,請新增一個文字檔,將這個文字檔名稱改為「htaccess」,然後編輯內容: Options +FollowSymlinks Options +ExecCGI AddHandler cgi-script cgi pl 加上以上內容,存檔,上傳到該資料夾。 然後利用FTP軟體修改這個檔案的檔名為「.htaccess」(前面有個點)。

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垃圾郵件氾濫,如何使用 CPanel 減少垃圾郵件?
設定預設帳號 請登入CPanel 選擇:[郵件管理工具] / [預設帳號] (或是顯示為"預設位址 ") 將預設帳號設定為 :fail: ※注意:設定 :fail: 之後,您的主要帳號將無法收信,例如您是使用 peter 來登入您的 CPanel,則 peter@yourdomain.com ﹝yourdomain.com 代表您的網域﹞將無法收信。 設定預設帳號可以減少大量的垃圾信件,因此我們建議您開啟此功能,另外開設郵件帳號代替主要帳號來收發信件。   設定垃圾郵件殺...

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如何新增郵件帳號呢?
STEP 1 :     登入Cpanel後端管理系統,將會有許多功能選項,請參閱以下圖示並接續步驟操作。 STEP 2 :     您可設定您要的信箱名稱,如下圖『your_name』,再行設定密碼以及您想要給予它的信箱空間容量,當您都輸入完畢,請按【建立】即便完成一個新信箱。     附加功能:您可看見紅色圈圈部分,下拉式選單展開後有四個功能,﹝刪除郵件信箱﹞、﹝變更郵件空間﹞、﹝變更郵件密碼﹞、﹝配置郵件客戶﹞,點選後便可...

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貴公司是否有提供免費的 DNS ?
無論你是哪一個方案的虛擬主機,本公司皆提供免費的網域名稱伺服器。 本公司主要的 DNS 伺服器為: Primary Server Hostname:ns88.devise-host.com Primary Server IP:125.227.54.184 Secondary Server Hostname:ns89.devise-host.com Secondary Server IP:125.227.54.185 其他DNS伺服器,將隨著本公司分配之伺服器主機的不同而有所差異。

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如何使用Outlook或是Outlook Express收發信件呢?﹝快速設定教學﹞
快速設定教學: STEP 1 :     當您學會建立新的電子郵件信箱之後,您是否還記得那四個附加功能,其中一項的﹝配置郵件客戶﹞呢??當您選擇此功能之後將會跳至以下圖示。 STEP 2 :     若您是Outlook 請選擇第一個紅色勾勾。     若您是Outlook Express 請選擇第二個紅色勾勾。     接下來請接續按彈跳視窗,並詳細閱讀說明。 彈跳視窗一   彈跳視窗二   彈跳視窗三   彈跳視窗四 STEP 3 : ...

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無法連上主機 HTTP、EMAIL、SMTP、POP3?
無法連上您所購買的主機時,您可以用下列方式測試看看: 文章連結:正修大學 http://web3.csu.edu.tw/csroot/dorm/data/iptest.asp 伺服器主機會將『輸入錯誤密碼多次的 IP 阻擋』以防止猜密碼行為,所以請確認您 30 分鐘內沒有多次連續錯誤的輸入EMAIL、FTP、CPANEL等密碼(有時FTP無法連上主機會一直不斷嘗試,請將FTP軟體關閉,不要讓FTP軟體一直用錯誤密碼登入主機喔)。 無法連上主機時,ADSL可以斷線重新撥接看看,或是請朋友...