常見問題 - 禾太國際－提供虛擬主機,網域註冊,主機代管,實體主機,網域註冊,郵件備份

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很抱歉，網域名稱註冊後是無法變更或取消的。一旦使用者註冊後，將無法在對網域名稱進行修改或是取消，也無法要求退款。在註冊前務必再三確認你所要註冊的網域名稱正確無誤。

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WebMail的收發信介面網址為： http://你的網域名稱/webmail 或是 http://webmail.你的網域名稱範例： http://www.devise-host.com/webmail 或是 http://webmail.devise-host.com 圖示：　　　當您登入之後會看見以下圖片，我們有提供三種程式可以瀏覽網頁信件，那當然就是看您覺得使用哪套軟體比較容易上手以及習慣囉！

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如何登入我的虛擬主機控制介面（cPanel）？

你可以使用以下方式進入 cPanel 控制台：以瀏覽器開啟 cPanel 網址網址：http://你的網域/cpanel 範例：http://devise-host.com/cpanel 請注意，cPanel 帳號與密碼，錯誤次數過多時將會被系統自動封鎖IP Address。

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如何修改cPanel的密碼？

請登入您的 cPanel 管理介面，找到『偏好』區塊中的『變更密碼』，如下圖所示：請輸入舊密碼與新密碼即可修改完成。

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ImunifyAV掃描軟體

在主機的cPanel管理控制台裡有提供ImunifyAV掃瞄軟體，這是一款專門針對網站的智慧防毒和安全監測軟體，這套軟體會自動檢測多種類型的惡意文件，包括網站後門程式與工具、駭客工具、病毒、惡意腳本、釣魚網頁...等等，並會將監測結果顯示於主機控制台，方便用戶自行於cPanel裡查看。使用方式： (1)用戶可以於cPanel控制台裡面的『安全性』區塊中，可以找到『ImunifyAV』。 (2)主機會自動列出所掃描到有問題的檔案，如下清單您可...

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ASSP使用說明-spambox垃圾信太多了。我要如何關閉spambox信件夾或spambox@信箱？

如果要關閉 spambox 信件夾或 spambox@ 信箱，請參考以下步驟：刪除 spambox@ 信箱請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpanel/ 如果有設定 spambox@ POP3 信箱，請於 "郵件管理工具" 大項下按 "新增/移除帳號"。於 spambox@您的網域後的下拉選單，選擇 "刪除郵件帳號"，然後按 "GO" 來刪除 spambox@ 信箱。關閉 spambox 信件夾請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpa...

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iPhone設定收發電子郵件教學

開啟(設定)，找到(郵件)並進入，如下圖：點選(帳號)，如下圖：點選(加入帳號)：點選(其他)：點選(加入郵件帳號)：輸入您的資料後，點選(下一步)：『名稱』：可隨意輸入『電子郵件』：請輸入完整的Email Address 『密碼』：請輸入密碼『描述』：可隨意輸入請選擇POP，並於輸入您的資料後，點選(儲存)：收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為：『mail.您的網域』，如以...

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網站出現509-Bandwidth-Limit-Exceeded(流量使用超過)

如您的網站無法開啟，且已經出現 Bandwidth Limit Exceeded 的訊息時表示您這個月的流量已經超過您購買方案的流量了 :) 流量統計為每月1日重新統計，如您要恢復您的網站，可購買額外的流量請參照各方案網頁的底部，加值選項部分，我們以網頁公佈為準。如您欲加購流量，請填寫聯絡表單告訴我們，我們將會儘快幫您處理。

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如何阻擋大陸的搜尋引擎來檢索您的網頁內容？

如何阻擋大陸的搜尋引擎來檢索您的網頁內容，可增加如下內容於 /public_html/.htaccess 檔案： SetEnvIfNoCase User-Agent "^Baidu" bad_bot SetEnvIfNoCase User-Agent "^sogou" bad_bot SetEnvIfNoCase User-Agent "^Bloghoo" bad_bot SetEnvIfNoCase User-Agent "^Scooter" bad_bot Deny from env=bad_bot 若 .htaccess 已存在其他內容，請不要動到，直接在下方新增上述文字即可

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電子郵件信箱是否有防毒及垃圾信過濾機制？

本公司伺服器之電子郵件信箱均配置防毒及垃圾信過濾機制。以下為防毒系統簡介：所有送至主機 (寄給您的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的，就會進入您的信箱。所有主機送出 (您寄出的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的，就會送出給收件人。以下為垃圾信過濾機制簡介：虛擬主機使用 ASSP 垃圾信及病毒信件過濾機制。 [垃圾郵件殺手 (SpamAssassin)] "垃圾...

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iPhone設定收發電子郵件教學（ios13以上）

開啟(設定)，找到(密碼與帳號)並進入，如下圖：點選(加入帳號)，如下圖：點選(其他)：點選(加入郵件帳號)：輸入您的資料後，點選(下一步)：『名稱』：可隨意輸入『電子郵件』：請輸入完整的Email Address 『密碼』：請輸入密碼『描述』：可隨意輸入請選擇POP，並於輸入您的資料後，點選(儲存)：收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為：『mail.您的網域』，如以下範例。...

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是否有建議使用的FTP軟體呢？

您可以使用 CuteFTP、FlashFXP 或是 FTPRush 或是免費軟體 FileZilla CuteFTP : http://www.softking.com.tw/soft/detail.asp?f_name=CuteFTP (軟體王網站) FlashFXP : http://www.softking.com.tw/soft/detail.asp?f_name=flashfxp (軟體王網站) FileZilla : 簡繁體中英文版 (免費軟體) http://www.softking.com.tw/soft/clickcount.asp?fid3=14721 (軟體王網站)

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如何使用Outlook或是Outlook-Express收發信件呢？﹝一般設定教學﹞

一般設定教學： STEP 1：　　　　請選擇您的收信軟體程式，然後請至最上方的工具列，選擇『工具』>『帳戶設定』，以下圖示範例為 Microsoft Outlook 2007 。 STEP 2 ：　　　　請接續以下圖例操作。請選擇第一個選項請按【下一步】請按【下一步】請按【下一步】請按【其他設定】請至第二頁【外寄伺服器】，把第一個選項勾選起來，再按【確定】。請按【下一步】 STEP 3 ：　　　　按下【完成】，就大功告成囉。

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使用Outlook收取信件後，該如何讓信件保留在主機上呢？

本設定，可提供您使用Outlook收信後，信件仍舊保留於伺服器端。 ※若有保留信件，請務必注意您的信箱空間是否足夠；或者運用Outlook所提供之『保留天數設定』，防止信箱空間不足。 Step1、開啟Outlook的電子郵件帳戶設定，並選擇『檢視或變更現有的電子郵件帳號』，如下圖所示 Step2、選擇您要變更的電子郵件帳戶後，點選『變更』鈕。 Step3、點選『其他設定』，以進入設定之介面。 Step4、將『在伺服器上保留一份郵件複本』勾選...

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我的網址過期了，網站內容被換掉？如何續約？

若您的網址只有過期幾天(10天內)，則只需以相同的費用續約，註冊商就會將網址重新啟用。而您所看到的網站，也是註冊商的網站，網址過期後，某些註冊商就會將網址自動轉入該註冊商的網站。網域過期若超過 10 天，若需要重新啟用，註冊商可能會收取"高額"的費用：約 160 元美金以上(尚未包含續約費用)。如果您還想要這個網址，目前有兩種方法：是等待註冊商將網址公開釋出﹝一般是過期後45天﹞，屆時您可於任何註冊商...

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WebMail教學：RoundCube-WebMail基本操作教學

為便利使用者操作，提供RoundCube WebMail基本操作圖文教學。欲使用RoundCube WebMail，請先登入您的Wemail介面；WebMail的登入方式，請參閱本站教學：http://www.devise-host.com/question_view-7.php 登入WebMail後，您的介面如下圖所示；我們提供三套WebMail供使用者使用，請選擇中間『RoundCube』，點選後可直接進入RoundCube Wemail介面。登入RoundCube WebMail後，您可任意選擇適合您的語言版本。請點選畫面右上角...

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使用Gmail代管虛擬主機郵件說明(Gmail-for-Domain)

# 什麼是 Google 應用服務，Gmail for Domain? Gmail 推出的免費服務，可以將自己網域名稱的 Email 轉到 GMAIL 的介面來收發(也就是 Google 免費幫你做郵件代管，每個 Email 帳號有 6GB 空間)，請參考： http://blog.chweng.idv.tw/archives/263/ # 如何向 GOOGLE 申請？申請網址： http://www.google.com/a/ # 改用 Gmail for domain 會不會影響網站運作？不會，只有 EMAIL 會改由 Gmail 的系統接收。 # 開通後要提供什麼資訊...

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什麼是SSL憑證？我的網站需要SSL憑證嗎？

如果有安裝SSL（Secure Sockets Layer）憑證的網站，其瀏覽器的網址列會顯示鎖頭圖示，網址會以https開頭，SSL是目前最常用之網路通訊安全標準，提供資料傳輸加密，可保護使用者所輸入的資料在網路傳輸過程中不被駭客截取與竄改，使用SSL憑證可強化網路交易安全；若網站沒有SSL憑證，Chrome瀏覽器會在網址列顯示「不安全」字樣，容易讓使用者警惕與感到不放心。資安意識抬頭，已經有越來越多的訪客會以網址列的鎖頭圖示或者https...

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貴公司是否有提供免費的DNS？

無論你是哪一個方案的虛擬主機，本公司皆提供免費的網域名稱伺服器。本公司主要的 DNS 伺服器為： Primary Server Hostname：ns88.devise-host.com Primary Server IP：125.227.54.184 Secondary Server Hostname：ns89.devise-host.com Secondary Server IP：125.227.54.185 其他DNS伺服器，將隨著本公司分配之伺服器主機的不同而有所差異。

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使用Microsoft-Internet-Explorer連接FTP會出現無法存取這個資料夾的錯誤？

IE 預設是以匿名登入主機，請使用您的帳號及密碼來登入FTP。例如在網址列輸入 ftp://你的網址﹝範例 ftp://devise-host.com﹞時，請點選工具列的 [檔案] / [登入身分]，然後再輸入您的 FTP 登入帳號密碼即可登入。

熱門常見問題