常見問題 - 禾太國際－提供虛擬主機,網域註冊,主機代管,實體主機,網域註冊,郵件備份

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本公司伺服器之電子郵件信箱均配置防毒及垃圾信過濾機制。以下為防毒系統簡介：所有送至主機 (寄給您的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的，就會進入您的信箱。所有主機送出 (您寄出的信件) 的郵件都會先經過主機的病毒過濾軟體掃毒。如果郵件是正常的，就會送出給收件人。以下為垃圾信過濾機制簡介：虛擬主機使用 ASSP 垃圾信及病毒信件過濾機制。 [垃圾郵件殺手 (SpamAssassin)] "垃圾...

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如何新增郵件帳號呢?

STEP 1 ：　　　　登入Cpanel後端管理系統，將會有許多功能選項，請參閱以下圖示並接續步驟操作。 STEP 2 ：　　　　您可設定您要的信箱名稱，如下圖『your_name』，再行設定密碼以及您想要給予它的信箱空間容量，當您都輸入完畢，請按【建立】即便完成一個新信箱。　　　　附加功能：您可看見紅色圈圈部分，下拉式選單展開後有四個功能，﹝刪除郵件信箱﹞、﹝變更郵件空間﹞、﹝變更郵件密碼﹞、﹝配置郵件客戶﹞，點選後便可...

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請問是否有提供Web的收發信介面呢？

WebMail的收發信介面網址為： http://你的網域名稱/webmail 或是 http://webmail.你的網域名稱範例： http://www.devise-host.com/webmail 或是 http://webmail.devise-host.com 圖示：　　　當您登入之後會看見以下圖片，我們有提供三種程式可以瀏覽網頁信件，那當然就是看您覺得使用哪套軟體比較容易上手以及習慣囉！

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WebMail教學：RoundCube-WebMail基本操作教學

為便利使用者操作，提供RoundCube WebMail基本操作圖文教學。欲使用RoundCube WebMail，請先登入您的Wemail介面；WebMail的登入方式，請參閱本站教學：http://www.devise-host.com/question_view-7.php 登入WebMail後，您的介面如下圖所示；我們提供三套WebMail供使用者使用，請選擇中間『RoundCube』，點選後可直接進入RoundCube Wemail介面。登入RoundCube WebMail後，您可任意選擇適合您的語言版本。請點選畫面右上角...

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Roundcube-Webmail介面更新了，完整支援行動裝置操作。

Roundcube Webmail介面新版上線，新的介面以簡單質感的方式設計，並支援行動裝置，較相似於Outlook之呈現方式，亦配置較多功能。支援行動裝置瀏覽模式：若您還是舊的介面，如何切換到新介面呢？ Step1，請點選右上角之設定： Step2，請依照下圖步驟點選，即可切換到新的介面。相反的，若您是新的介面，但比較熟悉或習慣舊的介面，如何切換回舊介面呢？ Step1，請點選左下角之設定： Step2，請依照下圖步驟點選，...

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如何使用Outlook或是Outlook-Express收發信件呢？﹝一般設定教學﹞

一般設定教學： STEP 1：　　　　請選擇您的收信軟體程式，然後請至最上方的工具列，選擇『工具』>『帳戶設定』，以下圖示範例為 Microsoft Outlook 2007 。 STEP 2 ：　　　　請接續以下圖例操作。請選擇第一個選項請按【下一步】請按【下一步】請按【下一步】請按【其他設定】請至第二頁【外寄伺服器】，把第一個選項勾選起來，再按【確定】。請按【下一步】 STEP 3 ：　　　　按下【完成】，就大功告成囉。

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如何使用Outlook或是Outlook-Express收發信件呢？﹝快速設定教學﹞

快速設定教學： STEP 1 ：　　　　當您學會建立新的電子郵件信箱之後，您是否還記得那四個附加功能，其中一項的﹝配置郵件客戶﹞呢??當您選擇此功能之後將會跳至以下圖示。 STEP 2 ：　　　　若您是Outlook 請選擇第一個紅色勾勾。　　　　若您是Outlook Express 請選擇第二個紅色勾勾。　　　　接下來請接續按彈跳視窗，並詳細閱讀說明。彈跳視窗一彈跳視窗二彈跳視窗三彈跳視窗四 STEP 3 ： ...

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垃圾郵件氾濫，如何使用 CPanel 減少垃圾郵件?

設定預設帳號請登入CPanel 選擇：[郵件管理工具] / [預設帳號] (或是顯示為"預設位址 ") 將預設帳號設定為 :fail: ※注意：設定 :fail: 之後，您的主要帳號將無法收信，例如您是使用 peter 來登入您的 CPanel，則 peter@yourdomain.com ﹝yourdomain.com 代表您的網域﹞將無法收信。設定預設帳號可以減少大量的垃圾信件，因此我們建議您開啟此功能，另外開設郵件帳號代替主要帳號來收發信件。設定垃圾郵件殺...

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使用Outlook收取信件後，該如何讓信件保留在主機上呢？

本設定，可提供您使用Outlook收信後，信件仍舊保留於伺服器端。 ※若有保留信件，請務必注意您的信箱空間是否足夠；或者運用Outlook所提供之『保留天數設定』，防止信箱空間不足。 Step1、開啟Outlook的電子郵件帳戶設定，並選擇『檢視或變更現有的電子郵件帳號』，如下圖所示 Step2、選擇您要變更的電子郵件帳戶後，點選『變更』鈕。 Step3、點選『其他設定』，以進入設定之介面。 Step4、將『在伺服器上保留一份郵件複本』勾選...

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iPhone設定收發電子郵件教學（ios13以上）

開啟(設定)，找到(密碼與帳號)並進入，如下圖：點選(加入帳號)，如下圖：點選(其他)：點選(加入郵件帳號)：輸入您的資料後，點選(下一步)：『名稱』：可隨意輸入『電子郵件』：請輸入完整的Email Address 『密碼』：請輸入密碼『描述』：可隨意輸入請選擇POP，並於輸入您的資料後，點選(儲存)：收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為：『mail.您的網域』，如以下範例。...

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iPhone設定收發電子郵件教學

開啟(設定)，找到(郵件)並進入，如下圖：點選(帳號)，如下圖：點選(加入帳號)：點選(其他)：點選(加入郵件帳號)：輸入您的資料後，點選(下一步)：『名稱』：可隨意輸入『電子郵件』：請輸入完整的Email Address 『密碼』：請輸入密碼『描述』：可隨意輸入請選擇POP，並於輸入您的資料後，點選(儲存)：收件伺服器與計件伺服器的主機名稱均為：『mail.您的網域』，如以...

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使用Gmail代管虛擬主機郵件說明(Gmail-for-Domain)

# 什麼是 Google 應用服務，Gmail for Domain? Gmail 推出的免費服務，可以將自己網域名稱的 Email 轉到 GMAIL 的介面來收發(也就是 Google 免費幫你做郵件代管，每個 Email 帳號有 6GB 空間)，請參考： http://blog.chweng.idv.tw/archives/263/ # 如何向 GOOGLE 申請？申請網址： http://www.google.com/a/ # 改用 Gmail for domain 會不會影響網站運作？不會，只有 EMAIL 會改由 Gmail 的系統接收。 # 開通後要提供什麼資訊...

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什麼是 ASSP？

ASSP﹝Anti-Spam-SMTP-Proxy﹞是一套 SMTP Proxy 中介軟體。所有寄到主機的信件，都會先經由 ASSP 進行掃毒和垃圾信過濾等動作，再傳遞至您的信箱。 ASSP 提供多項過濾方式，如 Bayesian、MX/A、PTR、HELO、SPF、RBL、URIBL、BOMBre 等。同時並提供灰名單 (Greylisting)、信件評分、學習及分析郵件、使用者回報、自動白名單、Spambox 垃圾郵件夾等功能。提供有效的垃圾過濾機制，同時將誤判的機會降至最低。

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ASSP使用說明-控制台設定

ASSP 管理介面提供 "延遲收信 (Delaying)"、"不存在信箱 (No Local)" 及 "Spambox 信箱或信件夾" 的管理設定。登入方式請利用 http://您的網域/cpanel 登入Cpanel 控制台，於 "郵件管理工具" 項目下，點選垃圾和病毒防護 (ASSP Deluxe)。延遲收信 (Delaying) 延遲收信是最新的垃圾信防治方法之一，又稱灰名單 (Greylisting)。依據 RFC 的郵件主機設計規範，當郵件主機收到 451 錯誤 ...

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ASSP使用說明-學習功能、回報機制以及郵件白名單

學習功能隨著使用時間及信件量增加，及使用者回報機制，ASSP 會分析收到的信件，學習並建立一個垃圾信件及發信 IP 資料庫，讓垃圾信的過濾更有效率。並減少誤判的狀況發生。使用者回報機制僅管 ASSP 會自行學習垃圾信件的發信模式，如果有您的幫助，ASSP 會學的更快。回報垃圾信如果收到垃圾信件，卻未有 [ SPAM ] 標籤，請將該信件轉寄至：assp-spam@您的網域。若您是使用客戶端收發信軟體(如Outlook)，您億可使用...

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ASSP使用說明-為什麼有些電子郵件收不到？

虛擬主機服務採用 ASSP 郵件過濾程式，如過郵件經 ASSP 判定為垃圾信後，會存放於每個郵件帳號的 /spambox 信件夾，或是 spambox@[yourdomain] 信箱。而不會因為誤判而完全收不到正當的信件。 Spambox 查詢方式請參考 "ASSP 使用說明 - 控制台設定 - "Spambox 信箱或信件夾" 部份。

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ASSP使用說明-spambox垃圾信太多了。我要如何關閉spambox信件夾或spambox@信箱？

如果要關閉 spambox 信件夾或 spambox@ 信箱，請參考以下步驟：刪除 spambox@ 信箱請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpanel/ 如果有設定 spambox@ POP3 信箱，請於 "郵件管理工具" 大項下按 "新增/移除帳號"。於 spambox@您的網域後的下拉選單，選擇 "刪除郵件帳號"，然後按 "GO" 來刪除 spambox@ 信箱。關閉 spambox 信件夾請登入虛擬主機控制台 http://您的網域/cpa...

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ASSP使用說明-快速自行控制白名單與黑名單

Anti-Spam SMTP Proxy (ASSP)提供了很方便使用的郵件介面，讓使用者能透過信件的寄送來自己控制白名單與黑名單，而不用再麻煩MIS人員來設定。 ASSP有下列幾個虛擬帳號，您無須透過管理介面建立這些帳號，ASSP會自動處理。我們可以直接：加入黑名單：寄一封電子郵件至(assp-spam@您的網域)，系統將自動將郵件內的Email Address加入黑名單。由黑名單裡刪除：寄一封電子郵件至(assp-notspam@您的網域)，系統將自動將郵件內的Emai...

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ASSP使用說明-使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件﹝以Outlook為例﹞

IMAP﹝Internet Message Access Protocol﹞是一個應用層協議，用來從本地郵件客戶端（如Microsoft Outlook、Outlook Express、Foxmail、Mozilla Thunderbird）存取遠端伺服器上的郵件。使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件能夠即時讀取，若您使用Outlook採用IMAP方式讀取信件，將是以同步方式進行存取；意思是說，若您刪除信件，伺服器上面的信件也會跟著刪除喔！以下為使用IMAP讀取SpamBox的垃圾信件的設定方法﹝以Outlook為例﹞： ...

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ASSP使用說明-快速將垃圾郵件加入白名稱並重新取得信件

當某些正常信件被誤判為垃圾郵件時，除了使用IMAP、WebMail等方式讀取垃圾信件之外，您亦可直接寄一封信件至( asspblock@您的網域 )，系統將回覆您一封電子郵件，其內容是垃圾郵件清單。操作步驟如下： Step1、寄一封信件至( asspblock@您的網域 )，無需填寫主旨與內文，如下圖所示： Step2、您會收到系統回覆的電子郵件，該信件的內文是垃圾郵件清單明細。若發現誤判為垃圾郵件的信件，您可點選『Resent』圖示。 &nb...

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